Informativa sulla privacy e protezione dei dati personali
La Pensione Tramontana (d’ora in poi: Tramontana) rispetta la Sua privacy e s’impegna a proteggere i Suoi dati personali. La raccolta e la custodia dei dati avviene nel rispetto delle disposizioni della Legge di attuazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati.
La protezione dei dati personali – in generale
Tramontana rispetta la Sua privacy e garantisce la Sicurezza dei Suoi dati personali. La raccolta, l’uso e il trattamento dei Suoi dati personali avvengono nel rispetto della presente Informativa sulla privacy e delle disposizioni della Legge sulla protezione dei dati personali e di ogni altra disposizione normativa vigente e applicabile nella Repubblica di Croazia che disciplini la materia della protezione dei dati personali. Garantiamo agli utenti dei nostri servizi che tratteremo tutti i dati personali come dati sensibili coperti da segreto commerciale/aziendale.
La presente Informativa sulla privacy disciplina le modalità di trattamento dei dati personali ai quali Tramontana ha accesso attraverso il sistema di prenotazione o il form di contatto, oppure attraverso singoli servizi della Pensione tramontana prestati agli ospiti e mediante i quali Tramontana ha accesso ai dati personali.
La raccolta dei dati personali avviene prevalentemente per i seguenti motivi:
- per rispondere nel modo più efficace possibile alla Sua richiesta;
- per garantire la prestazione del servizio richiesto e il suo pagamento;
- per esigenze statistiche interne di elaborazione dati;
- per informare i nostri ospiti sulle novità e i vantaggi della nostra offerta.
Tramontana garantisce che i dati raccolti saranno utilizzati esclusivamente per soddisfare i suddetti fini.
I dati cui l’Informativa sulla privacy e la protezione dei dati personali si riferisce sono:
- nome, cognome, residenza, data di nascita, codice fiscale, numero della carta d’identità o di un altro documento di riconoscimento, cittadinanza;
- dati relativi al soggiorno, compresi i dati sulla struttura nella quale Lei ha soggiornato, data d’arrivo, data di partenza, prodotti o servizi acquistati, informazioni sulle Sue preferenze in fatto di servizi (tipologia di camera ecc.);
- altre informazioni che La riguardano e che possono esserci fornite da terzi con i quali collaboriamo (ad esempio, da agenzie di viaggio, tour operator ecc.);
- dati relativi alla procedura di pagamento o alla garanzia del pagamento;
- altri dati da Lei fornitici e che devono rimanere segreti.
Informativa sulla privacy: quanto dura?
Nel momento stesso in cui ci fornisce i Suoi dati, Lei accetta di essere contattato/a e di entrare a far parte della nostra mailing list. Accedendo alla mailing list, Lei dà il Suo consenso a essere contattato/a. La protezione dei Suoi dati personali è permanente; in qualsiasi momento, però, Lei potrà revocare il Suo consenso a essere incluso/a nella mailing list e Tramontana, di conseguenza, non potrà più utilizzerà i Suoi dati.
Informativa sulla privacy: in che cosa consiste?
Non vendiamo, né noleggiamo, né mettiamo a disposizione di terzi, persone fisiche o giuridiche, i dati riferiti al Suo indirizzo di posta elettronica o qualsiasi altro Suo dato personale senza il Suo consenso perché ciò sarebbe contrario alla nostra Informativa sulla privacy. La Pensione Tramontana si attiene rigorosamente al principio “no spam”. Chiediamo il Suo speciale consenso per poterLa contattare riguardo alle nostre offerte speciali o alle nostre azioni promozionali. Tramontana è manlevata da ogni e qualsiasi responsabilità in caso di errori casuali, di errori dovuti a forza maggiore o per altre circostanze obiettive che abbiano come conseguenza la violazione non voluta della riservatezza dei Suoi dati, ma garantisce che l’errore sarà rimosso quanto prima.
Raccogliamo soltanto quei dati che ci sono volontariamente forniti dai nostri utenti e li utilizziamo esclusivamente per prestare i servizi suddetti. Non condizioniamo l’accesso al nostro sito alla fornitura di determinati dati personali e non chiediamo più dati di quelli che sono realmente necessari per partecipare a una determinata attività sul nostro sito. I dati della Sua carta di credito saranno utilizzati esclusivamente come garanzia del pagamento dei servizi prenotati e godranno del medesimo grado di protezione di ogni altro Suo dato personale che Lei ci abbia fornito. Dopo la prestazione e il regolare pagamento dei servizi, detti dati non saranno più utilizzati senza il Suo specifico consenso.
Compilando i form pubblicati sul nostro sito, Lei si fa garante dell’esattezza e della veridicità delle informazioni forniteci e dichiara di essere totalmente d’accordo con quanto disposto dalla nostra Informativa sulla privacy e con le condizioni in essa contenute.
Segretezza dei dati
Ogni volta che visiterà il presente sito, i Suoi dati resteranno coperti dal segreto, sempreché Lei non voglia renderli noti. C’impegniamo fin d’ora a non rivelare ad altri i dati che ci sono stati forniti, a meno che l’obbligo di rivelarli non sia sancito dalla legge.
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Posta elettronica
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Cessione di determinati dati personali a terzi
Tramontana non comunicherà i dati personali di cui dispone ad altri utenti (a terzi) senza il Suo consenso, a meno che ciò non sia necessario per lo svolgimento di attività disciplinate dalla Legge di attuazione del Regolamento generale sulla protezione dei dati.
Controllo dei dati
Lei potrà rivolgersi a noi in qualsiasi momento per verificare, aggiornare, correggere o cancellare i Suoi dati personali in nostro possesso. Fino ad allora, utilizzeremo i Suoi dati personali ai fini suindicati così come ce li ha forniti.
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In che modo proteggiamo i Suoi dati personali
Per proteggere la sicurezza dei Suoi dati più sensibili adottiamo tutta una serie di congrue misure.
Se i Suoi dati sono inesatti o non più attuali, provvederemo immediatamente a correggerli o aggiornarli.
Lei potrà chiedere in qualsiasi momento una copia dei Suoi dati personali in nostro possesso.
Lei potrà chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei Suoi dati personali in nostro possesso (diritto all’oblio).
Quanto tempo ci mettiamo a rispondere
Cerchiamo di rispondere a ogni richiesta pertinente entro un mese. Se la richiesta dovesse essere particolarmente complessa o in caso di più richieste contemporaneamente, potremmo anche metterci più di un mese. In questo caso sarà nostra premura informarLa sugli sviluppi della situazione.
Modifiche riguardanti l’Informativa sulla privacy
Ogni futura modifica all’Informativa sulla privacy sarà pubblicata sul nostro sito e, se necessario, trasmessa via e-mail al Suo indirizzo. La preghiamo, quindi, di seguire con attenzione ogni modifica riguardante l’Informativa sulla privacy.